- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
다음 손님을 위해 전 객실을 비롯하여 건물 전체가 금연입니다. 흡연을 원하시는 분은 외부 흡연 장소를 이용하시기 바랍니다.
※객실 내에서 흡연 시 과태료 30만원 및 1박 요금이 청구됩니다.
장기레지던스 숙박을 제외한 모든 객실 취사는 불가합니다.
반려견 동반 입장이 불가하며 발견 시 반려견과 견주는 즉각 퇴실 조치합니다.
디럭스 타입의 경우 객실당 차량을 1대 무료 주차 가능하며 추가 시 1만원이 부과됩니다. 스위트 객실 이상은 2대 무료 주차 적용됩니다.
주차장 만차 시 도시공사 상무주차장(호텔에서 500m 위치, 지상 자주식, 신용카드 전용)을 이용해주시기 바랍니다. 결제 영수증을 프론트로 전달해주시면 주차 비용을 환급해드리겠습니다.
특정일, 객실이 만실일 경우 주차 공간 부족으로 주차가 어려울 수 있으니 대중교통 이용을 권장 드립니다.
객실 내 스마트TV 넷플릭스 이용 시 퇴실 전 반드시 로그아웃 해주시기 바랍니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
[인원추가 정보]
- 기준인원 외 추가시 1인 10,000원(5세~성인)
* 현장결제, 5세미만 무료
* 단, 영유아도 최대인원수에는 포함되며 최대인원 초과투숙은 불가합니다.
* 전 객실 침구 추가는 불가합니다.

"[Flora Restaurant]
- 이용 위치 : 3층
- 이용 가능 시간 : 조식 7:00~09:30(Last order: 9:00), 중식 11:00~13:30
- 이용 요금 : 정가: 성인 25,000원 / 소인(48개월 이상 ~ 13세 미만) 12,500원
- 이용 안내 : 뷔페식
- 조식 안내 : 체크인 시 사전예약 필수 (당일 현장 상황에 따라 이용 가능)"



　

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.