- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 자가 운전자 호텔 내 주차장 이용과 내부 주차장 만실 시 연계 공용주차장 이용 가능합니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 당일예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- 당일예약, 당일취소 시에도 업체 규정에 따라 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
- 미성년자 투숙 시 증빙서류 : 보호자 동의서, 보호자 신분증 사본(뒷자리가림), 가족관계증명서

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[체크인/체크아웃]
- 체크인 : 15시
- 체크아웃 : 12시
- Late Check Out 및 Early Check In은 객실 상황에 따라 달라지는 부분이라 체크인 시 확인 요망 (추가 요금 발생)
- 프론트 위치 : 1층


[엑스트라베드]
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 : 추가 가능(1채 1박당 10,000원 현장결제)


[인원추가요금정보]
- 기준인원 외 1인 인원추가요금 10,000원 (미취학아동 무료/침구포함)
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.


[조식정보]
- 조식 미운영


[주차정보]
- 주차장 위치: 지상 주차장 (최대 10대 주차 가능)
- 주차 요금 : 1객실 1대당 투숙객 무료 주차 가능
- 발레파킹 가능

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.