- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[룸서비스 안내]
- 이용 시간 : 18:00 ~ 23:00 (일요일 휴무)
- 메뉴 : 분식류, 치킨, 피자, 햄버거, 안주류 등 50여가지 메뉴 제공

- 24시간 상시 체크인 (01:00 ~ 06:00 키오스크 무인운영)
- 01:00 ~ 06:00 시간대는 키오스크로 무인 운영으로 진행됩니다. (해당 시간 프론트 호출이 어렵습니다)

[키오스크 운영 안내]
※26년 01월 13일 부터 키오스크 운영 시작됩니다.※
- 무인 키오스크 운영 시간 01:00 ~ 06:00 (해당 시간 프론트 호출이 어렵습니다)
- 프리미엄급 객실부터 키오스크를 통한 체크인으로 운영 예정입니다.
- 드라이브인 객실의 경우, 키오스크와 별도로 개별 안내 문자 발송 방식으로 운영됩니다.

- 체크인 : 15시
- 체크아웃 : 월~금요일 13시 토~일요일 12시
- 프론트 위치 : 1층 로비
- 연박불가 : [19시 체크인/ 12시 체크아웃] 상품 연박 불가
- 얼리체크인/레이트체크아웃 희망시 호텔 문의 (031-677-2023)
- [19시 체크인/ 12시 체크아웃] 상품은 기존 체크인/ 체크 아웃 시간과 상이
- 체크인/아웃 시간은 요일별로 상이할 수 있으니 입실시 프론트 확인 필수
- 최대인원 초과이용은 불가. 적발시 환불불가 및 퇴실 조치
- 드라이브 인 객실 이용 시 호텔 도착 후 프론트 (031-677-2023) 연락 요망
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 : 추가 불가

- 주차장 위치(수용가능 대수) : 드라이브 인 1객실 1주차 17대 / 야외 주차 14대 (총 31대 수용 가능 규모)
- 주차 요금 : 1객실 1대당 투숙객 무료 주차 가능
- 유의사항 :
객실당 차량 1대의 주차가 가능합니다.
2대 이상 방문하실 경우, 외부 주차를 안내드리며 필요 시 호텔에서 지원해드릴 수 있습니다.
편안한 이용을 위해 미리 양해 부탁드립니다.

- 조식 이용 위치 : L층 카페테리아 또는 객실(룸서비스)
- 조식 이용 시간 : 화~일요일 07:00 ~ 09:00 (매주 월요일 휴무)
- 조식 이용 요금 : 1인 10,000원
- 조식 메뉴 : 우거지해장국정식, 황태해장국정식, 소고기미역국정식, 인삼닭죽 정식, 돼지불백 정식, 제육 정식, 베이글플래터, 마요치킨 샌드위치
- 조식 이용 유의사항 : 객실 내 메뉴판 QR코드를 스캔하여 예약 가능하며, 당일 조식 및 L층 카페테리아 이용은 프론트로 문의 부탁드립니다.

- 전 객실 무료 Wi-Fi
- 전 객실 금연
- 전 객실 욕조 구비
- 전 객실 휴대폰 충전기 구비
- 전 객실 취사 불가
- 체크인 전 짐 보관 가능
- 모닝콜 서비스
- 와인잔&오프너 대여 (프론트로 문의)
- 고데기 대여 (프론트로 문의)
- 노트북 대여 (프론트로 문의)
- 유아침대, 침대가드 없음
- OTT 서비스 무료 제공(넷플릭스, 티빙, 디즈니플러스, 왓챠, 애플티비, 유튜브) - 숙소 계정으로 이용 가능
- 객실 어메니티 : 65인치 삼성 UHD TV 설치 , 무선 인터넷(무료) ,비데 설치, 냉장고, 무료 생수, 무료 인스턴트 커피, 무료 차, 슬리퍼, 암막커튼, 옷걸이, 드라이기, 커피포트 ,에어컨
- 욕실 어메니티 : 샴푸, 린스, 바디워시, 목욕 가운 (이 외 어메니티 프론트에서 유료 이용)
- 23년 11월 24일부터 정부 환경보호 정책으로 인해 객실 어메니티 무상 제공 불가합니다.

- 미성년자는 보호자 동반 투숙시만 가능하며, 미성년자 예약으로 인하여 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소나 환불이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
- 체크인 시 신분증 확인이 있을 수 있으니 협조 부탁드립니다.
- 반려동물 동반 입실은 불가하며, 발견 시 퇴실 조치합니다.(환불불가)
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.