- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 영, 유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
- 객실타입이 같은 객실도 구조는 상이할 수 있습니다. 희망하시는 객실은 호텔로 미리 문의 부탁드립니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
- 조식 이용 위치 : 9층
- 조식 이용 시간 : 07:30 ~ 09:30 (월요일 미제공)
- 조식 이용 요금 : 2인 무료(비즈니스 디럭스, 비즈니스 슈페리어, 비즈니스 스위트 제외 / 추가 인원 1인 10,000원)
- 조식 메뉴 : 미니 뷔페(샐러드, HOT메뉴 3종, 빵, 씨리얼, 과일 등)

- 부대시설 안내

[오로르 라운지 바]
- 이용 위치 : 9층
- 이용 시간 : 13:00 ~ 24:00

[비즈니스센터]
- 위치 : 9층
- 운영 시간 : 07:00 ~ 23:00 (운영시간 외 이용불가)
- PC 2대. 프린터, 팩스 이용 가능
- 비용 : 투숙객 무료

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.