- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 전 객실 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
- 동성 및 혼성 모든 미성년자는 단독 입실 불가합니다.
- 부모를 동반하지 않는 만 19세 생일이 지나지 않은 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조)
- 만 19세 미만 청소년 혼숙은 법적으로 불가하며, 이에대한 숙소의 입실 거부 시 취소/환불이 불가합니다.
- 만 19세 미만 청소년 예약에 대한 숙소의 입실 거부시 취소/환불이 불가하오니, 예약 전 반드시 숙소에 확인하시기 바랍니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 퇴실 시간 경과 시 추가 요금 발생되오니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 객실 키를 프런트에 반납하여 주시기 바랍니다. (분실시 10,000원 부과)
- 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
- 호텔 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발 시 별도의 요금 발생)
- 호텔 내 외부 음식 주문 및 반입은 삼가하여 주십시오.
- 객실 내 휴대용 렌지의 사용을 일체 금하여 주십시오. (위반시 압수보관 및 강제 퇴실조치)
- 객실 내 위험한 행위나 고의, 과실 등의 행위는 삼가하여 주십시오. (당 호텔 손해 발생시 손해배상 청구)
- 객실 내 악취를 풍기는 물건, 발화 또는 인화성물질, 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류 등의 물건 반입은 금하고 있습니다.
- 객실 내 일회용품은 무료 사용입니다.
- 객실 출입문은 닫히면 외부에서 열리지 않으므로, 외출시 반드시 키를 소지하시거나 프런트에 맡겨주십시오.
- 양변기 사용시 생리대 및 물티슈는 반드시 휴지통에 버려주시기 바랍니다.
- 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 프런트에 따로 보관해 주시기 바랍니다.
- 객실 내 귀중품 분실은 당 호텔에서 책임지지 않습니다.
- 비상시 피난안내도와 완강기, 소화기는 객실내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
- 객실층수마다 뷰는 조금 차이있을수있고 이로인한 환불은 적용되지 않습니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 폭죽 등 사용금지입니다.

- 입실 16시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[체크인/체크아웃]
- 체크인: 16시
- 체크아웃: 12시
- 엑스트라베드 추가 불가
- 기준인원 외 인원추가비용 발생 ( 1인 1박 기준/ 침구 제공, 자세한 추가 비용은 호텔 문의)

[조식 이용사항]
- 운영시간: 07:00-09:30


[인원추가요금]
- 인원추가가 가능한 객실에 한하여 1人 추가 시 현장에서 결제 진행됩니다.
- 기준인원 외 인원추가비용 발생 ( 1인 1박 기준/ 침구 제공, 자세한 추가 비용은 호텔 문의)


[주차정보]
- 투숙객 무료 주차 가능
- 객실 당 1대 무료 주차 가능

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.