- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금이 변동될 수 있습니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 동행인을 포함한 모든 입실 고객님의 신분증 확인을 진행하고 있습니다.
- 신분증 미소지 시 입실이 불가하며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
- 분실물 보관 시, 미수령 분실물은 최대 4주 보관 후 폐기됩니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
? 침구추가비용 30,000원(박 당 부과)

? 레스토랑 이용(조식)을 희망하시는 경우 이용일로부터 3일전까지 사전 예약해주셔야 합니다. (~25년 9월 30일)
? 호텔 사정에 따라, 조식 운영의 경우 뷔페에서 단품으로 변경될 수 있습니다.
? 조식당 정보
- 위치 : 28층 / Rooftop Dining
- 운영시간 :07:00~10:00 (Last Entry 09:30)
- 금액 : 성인 23,000원 / 소아 17,500원 / 유아 무료(48개월 이하)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.