- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 동성 및 혼성 모든 미성년자는 단독 입실 불가 합니다. (체크인 시 신분증 필수 확인)
- 미성년자 단독 방문 시 입실이 거절되며, 이로 인한 환불이나 변경은 불가합니다.
- 부모를 동반하지 않는 만 19세 생일이 지나지 않은 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조, 단, 홈페이지에서 숙박 동의서를 출력하여 부모님 사인된 서류 제출 시 입실 가능(투숙 인원 모두 적용))
- 전 객실 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
- 영,유아 포함하여 기준 인원 초과하여 입실 불가하며 해당 사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 퇴실 시간 경과 시 추가 요금 발생되오니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 객실 키를 프런트에 반납하여 주시기 바랍니다. (분실 시 30,000원 부과)
- 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
- 유스호스텔 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발 시 별도의 요금 발생)
- 유스호스텔 내 외부 음식 주문 및 반입은 삼가 주십시오.
- 객실 내 휴대용 화기의 사용을 일절 금하여 주십시오. (위반 시 압수 보관 및 강제 퇴실 조치)
- 객실 내 위험한 행위나 고의, 과실 등의 행위는 삼가 주십시오. (당 유스호스텔 손해 발생 시 손해배상 청구)
- 객실 내 악취를 풍기는 물건, 발화 또는 인화성물질, 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류 등의 물건 반입은 금하고 있습니다.
- 객실 내 일회용품은 비치하지 않습니다. (샴푸, 린스, 바디워시, 비누, 수건, 드라이기 1대 비치) 이 외 물품은 개인이 지참하시기 바랍니다.
- 객실 출입문은 닫히면 외부에서 열리지 않으므로, 외출 시 반드시 키를 소지하시거나 프런트에 맡겨주십시오.
- 양변기 사용 시 이물질은 반드시 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.
- 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 프런트에 따로 보관해 주시기 바랍니다.
- 객실 내 귀중품 분실은 당 유스호스텔에서 책임지지 않습니다.
- 비상시 피난안내 도와 완강기, 소화기는 객실 내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
- 객실 층수에 따라 전망은 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 환불은 적용되지 않습니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복 예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 반려동물 동반 입실 불가 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 폭죽 등 사용 금지입니다.
- 객실 이용 후 깨끗하게 뒷정리를 해주시기 바랍니다. (쓰레기 분리수거 등)
- 객실 내 발생되는 쓰레기는 3층 복도 끝 재활용 분리수거함에 분리수거 바랍니다.
- 프론트 직원 부재 시간 (02:00~04:00)에는 서비스 이용이 불가 합니다.
- 24:00까지 체크인 가능

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 부산 도시공사 아르피나는 전 객실 취사 불가하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

[체크인/체크아웃]
- 체크인: 15시
- 체크아웃: 11시
★ 체크인 24:00까지 가능
- 얼리체크인 불가
* 레이트 체크아웃 안내
- 입실 당일 또는 퇴실일 오전 프론트 (051-740-3201)로 사전 문의 필수, 객실 상황에 따라 가능여부 확인
- 객실 가능 시 레이트 체크아웃 15시까지 적용, 1박 요금의 50% 비용 현장결제 (이후 100% 부과)

[엑스트라베드]
- 엑스트라베드 : 추가 불가
- 침구 : 추가 불가



[인원추가요금정보]
- 영유아 포함 기준인원 초과하여 입실 불가


[조식정보]
- 운영 준비 중


[주차정보]
- 위치 : 지상 1층, B2~B3 (최대 280대 수용)
- 1객실 당 최대 1대까지 투숙객 무료주차 가능
- 주차장 내 대형버스 주차가능


[부대시설요금정보]

[카페라운지]
- 위치 : 1층
- 운영시간 : 매일 09:00 ~ 20:00 (카페 사정에 따라 변경될 수 있음)
- 이용비용 : 카페 내 메뉴 표 가격 적용
- 문의번호 : 051-746-8180

[편의점]
- 위치 : 지하1층
- 운영시간 : 매일 07:00 ~ 23:30
- 문의번호 : 051-744-4839

[컨벤션 센터]
- 위치 : 1층, 2층. 7층
- 유의사항 : 예약 후 이용 가능
- 문의번호 : 051-740-3253

[골프연습장]
- 위치 : 스포츠센터 2층
- 운영시간 : 매일 06:00 ~ 22:30
- 레슨 문의번호 :051-740-3268

[수영장]
- 위치 : 스포츠센터 2층
- 운영시간 : 평일 06:00~21:00, 주말 및 공휴일 09:00~17:00 (자유수영 가능시간은 평일 12:00 ~ 14:00, 주말 및 공휴일 09:00~17:00)
- 휴무 : 매주 일요일 및 두번째 화요일
- 투숙객 요금 : 성인 5,000원/초중고 4,000원/유아 3,500원
- 레슨 문의번호 : 051-740-3271~2
- 유의사항 : 투숙객은 자유수영 시간에만 이용 가능, 수모/수경 착용 필수

[세탁실]
- 위치 : 3층
- 이용요금 : 코인세탁기 사용료 1회 요금 500원×2 =1,000원 / 건조기 무료

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.