- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
프리미어더블/트윈 오션&버블 객실 타입의 욕조는 겨울철 기온 문제로 인해 12/15일부터 3/31일까지 운영이 중단됩니다.

**애견 동반 시, 반드시 [반려견] 타입으로 예약바랍니다.**

[반려견 동반객실 이용시 유의사항]
1.객실 내 애견 혼자두기 금지
- 객실 내 반려견만 남겨두고 외출은 절대 불가능 하며, 적발 시 3층 놀이방으로 강제 이동, 보호조치가 진행됩니다
- 강제 이동, 보호 조치된 반려견은 3층 놀이방 운영시간 내 찾아가실 수 있으며, 보호 시간과 관계 없이 5만원의 요금이 부과됩니다.
- 부득이 강아지를 놔두고 외출이 필요하신 고객님께서는 3층 반려견 라운지 데이케어 위탁 서비스를 이용하시기 바랍니다.
2.호텔 내 애견 동반 이동시, 강아지를 안고 이동하시거나 케이지 혹은 유모차를 이용해주시길 바랍니다.
3.호텔의 물품 및 비품이 파손 될 경우 별도의 손해배상 비용이 청구됩니다.
4. 반려견 1마리 이외 추가 시, 3만원의 추가비용이 발생합니다.
5. 디럭스,프리미어 객실은 최대 2마리까지 투숙 가능, 스위트 타입은 최대 3마리까지 가능합니다.
6. 객실마다 애견 구성품(용품)이 상이할 수 있으며 객실을 사전 지정하는 것은 불가합니다.


[프리미어더블/트윈 오션&버블 객실 사용시 주의사항]
- 해당 객실타입의 욕조는 객실 내 외부테라스에 위치하고 있어 수영복/래쉬가드 착용 후 이용 부탁드립니다.
- 한파/폭우/태풍 등의 자연재해로 인해 욕조 사용이 어려울 수 있습니다.
- 상기 객실 이미지는 실제와 다를 수 있습니다.
- 객실업그레이드상품 및 레이트 체크아웃 상품은 당일 객실 상황에 따라 조기마감 될 수 있습니다.
- 프리미엄 더블, 스위트 더블 객실은 각 객실 층수 별 도시 전망, 하프 오션 전망 등 다양하여 모든 객실이 바다전망은 아닙니다. 이로인한 환불은 적용되지 않습니다


- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 폭죽 등 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.

- 입실 16시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
[엑스트라베드]
- 추가 침구는 호텔의 객실 상황에 따라 조기마감 될 수 있습니다.
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 추가 : 1채 1박 당 20,000원(현장결제)
- 디럭스트윈 침구 추가 불가
- 3인 이상 투숙시, 침구 추가 가능 (1채 1박당 20,000원 / 침구,어메니티 기준 인원 2인으로 세팅)

[인원추가요금정보]
- 인원추가 무료 (침구 미제공 / 침구 추가 시 1채 1박 당 20,000원 현장결제)
- 기준 인원 외 인원 추가 시 어메니티 추가요금 3,000원 발생됩니다.
- 객실 내 비품 추가 요청시 추가요금이 발생됩니다. (생수 : 1병당 1,000원 / 페이스 타월 : 1장당 1,000원 / 바스 타월 : 1장당 2,000원 / 바스 로브 : 1장당 2,000원)
- 3인 이상 투숙시, 침구 추가 가능 (1채 1박당 20,000원 / 침구,어메니티 기준 인원 2인으로 세팅)
- 추가 침구는 호텔의 객실 상황에 따라 조기마감 될 수 있습니다.

[조식정보]
- 조식장소 : 26층 씨엘로 레스토랑
- 조식 시간 : 오전 07:00 - 오전 10:30 (마지막 입장 : 10:00)
- 조식 비용 :
주중(월-금) 14세~성인 18,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인(37개월 ~ 13세) 18,000원 / 유아 (~36개월) 무료
주말(토-일) 14세~성인 22,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인(37개월 ~ 13세) 20,000원 / 유아 (~36개월) 무료
- 조식 종류 : 뷔페 (식사인원 20인이상의 경우 뷔페제공, 20인 이하 단품으로 제공됩니다.)
- 조식 사전예약의 경우, 호텔 예약실 (051-743-0003)으로 연락 부탁 드립니다.(체크인 날짜 기준 하루 전 18시까지 가능합니다.)
- 26층 조식 레스토랑 반려견 출입 불가, 조식시간 내 반려견 전용 간식 테이크아웃 구매 가능
- 연휴/성수기 및 주말 씨엘로 레스토랑 만석의 경우, 최대 이용가능인원 제한에 따라 조식 사전예약 및 이용이 어려울 수 있습니다.
- 조식 패키지 상품의 경우 모두 2인 기준이며, 3인 투숙시 1인 조식 추가비용 현장에서 결제 후 이용 가능합니다.


[주차정보]
- 객실 당 1대 유료 주차 가능
- 주차비 : 10,000원 (1박당 1대)
- 카니발, 외제 대형 SUV, 봉고차 등 큰 차량은 외부주차장 이용
(자세한 차종은 체크인 당일 주차장에서 확인 부탁드립니다.)
- 지하주차장 장애차량 6대 주차가능
- 타워식 주차, 주차비 : 10,000원 (1박 1대당)
- 퇴실 하실 때 주차장에서 결제
- 외부 주차장 이용시, 외출하실 경우(입/출차시) 추가 요금이 부과됩니다.
- 자세한 안내는 호텔 지하1층 주차장에 오시면 직원 분이 안내 도와드리고 있습니다.

[투숙객 특전]
1. 클럽디 오아시스 스파&워터파크 제휴가 현장 할인
- 매표소에서 객실 카드키를 직원에게 보여주면 영무파라드 제휴가로 현장 할인 혜택 적용
2. 씨라이프 아쿠아리움 30% 현장 할인
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3. 부산 요트탈래 요트 퍼블릭 투어 제휴가 현장 할인
- 매표소에서 객실 카드키를 직원에게 보여주면 영무파라드 제휴가로 현장 할인 혜택 적용

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.