- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 주차 위치: 호텔 내 타워식 (기계식) 주차, 최대 74대 주차 가능 규모
- 주차 요금 : 객실 당 1대 무료 주차 가능
- 이용 안내 : 호텔 주차장 만차 또는 타워주차장 입차가 불가한 차량은 호텔 앞 공영주차장 이용 (1박 당 5천원 지원)
- 주차 관련 유의사항:
1) 기계식 타워 주차: 체크인 시간 15시부터- 체크아웃 11시까지 무료주차 이후 주차시 추가금액이 발생됩니다.
2) 주차타워 불가 차량 : 전장 5m 이상 전폭 2m이상 전고 1.5m이상 총 중량 2톤이상 사이드 미러 폴딩이 불가능한 차량 지상고 200mm이하의 차량 준대형급 이상의 세단 및 SUV
3) 평일 22시, 주말 18시 이후에는 직접 입출차를 진행하셔야 합니다. (시간변동有)

- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애견동반 가능객실 외 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
[인원추가요금정보]
- 기준인원 외 인원추가 시 49개월이상 1인 15,000원 현장결제 (48개월이하 무료)
- 최대인원 초과하여 입실 불가
- 엑스트라베드 : 추가 불가
- 침구 : 침구 추가 10,000원

[조식정보]
- 조식메뉴 : 한식&양식 세미뷔페
- 조식시간 : 7:00 ~ 10:00 (09:30 까지 입장가능)
- 조식장소 : 2F 올라상떼 라운지
- 조식요금 : 1인 10,000원 / 36개월 미만 무료
- 체크인 시 사전예약 필수(체크인 시 예약가능)
- 특이사항 : 1월 투숙 고객에 한해 조식 무료 제공

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.