- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 전 객실 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
- 특정 전망의 객실을 보장하지 않습니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자 투숙 시 부모동의서 지참 및 동성일 경우만 가능합니다.
- 영, 유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당 사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 퇴실 시간 경과 시 추가 요금 발생되오니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 객실 키를 반납하여 주시기 바랍니다. (분실시 20,000원 부과)
- 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
- 숙소 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발, 화재경보 등 경보 발생 시 별도의 요금 발생)
- 객실 내 위험한 행위나 고의, 과실 등의 행위는 삼가하여 주십시오. (당 호텔 손해 발생시 손해배상 청구)
- 객실 내 악취를 풍기는 물건, 발화 또는 인화성물질, 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류 등의 물건 반입은 금하고 있습니다.
- 객실 내 일회용품은 무료 사용입니다. (추가 요청 시 가능합니다.)
- 객실 출입문은 닫히면 외부에서 열리지 않으므로, 외출시 반드시 키를 소지하여 주십시오.
- 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 본인이 개별 보관해 주시기 바랍니다.
- 객실 내 귀중품 분실은 당 호텔에서 책임지지 않습니다.
- 비상시 피난안내도와 완강기, 소화기는 객실내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소 위약금이 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 보상 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓(가운,슬리퍼 착용후 외출불가)을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 인덕션 등 화기 사용금지입니다.

- 입실 18시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[체크인/체크아웃]
- 체크인 : 18시
- 체크아웃: 12시
- Late Check Out 및 Early Check In은 객실 상황에 따라 달라지는 부분으로 사전확인 필요 (비용 발생 : 시간 당 1만원)

[엑스트라베드]
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 : 추가 불가


[인원추가요금정보]
- 기준인원 외 인원추가시 36개월 이상 1인 1박당 15,000원 현장결제 (침구미포함)
- 최대인원 초과하여 입실불가


[조식정보]
- 조식 이용 위치 : 1F 로비
- 조식 이용 시간 : 07:00 ~ 09:30
- 조식 이용 요금 : 투숙객 무료
- 조식 메뉴 : 간편조식 (식빵, 쿠키, 시리얼, 삶은계란 등)

[주차정보]
- 주차장 위치 : 지하 1층
- 주차 요금 : 투숙객 유료주차 (1일1대당 10,000원)
- 주차관련 유의사항
1) 등록되지 않은 차량은 출차시 주차요금에 대해 호텔에서는 책임지지 않습니다.
2) 호텔 지하주차장 만차 등 주차장 상황에 따라 외부 삼한 유료주차장 주차타워에 주차하셔야합니다. (본인부담, 1일 1대당 10,000원)
3) 카니발, 외제 대형 SUV, 봉고차 등 큰 차량은 삼한 유료주차장 이용부탁드립니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.