- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
? 체크인 시 신분증 확인 안내 (2025년 11월 24일부 개정)

호텔 정책에 따라 체크인 시 예약 정보 확인을 위한 고객 본인 신분증 제시가 필수입니다.
신분증 확인이 어려운 경우 또는 허위·위조·변조·타인의 신분증 제시 시에는 입실이 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

? 롯데리조트 부여 로비 대리석 공사 관련 안내
-작업일정: 25.12.15(월) ~ 26.01.09(금)
-작업시간: 09:00 ~ 18:00
-작업내용: 대리석 보수 공사로 인한 소음 발생

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
[객실 추가정보]
- 인원추가비 : 1인 1박당 8,000원 (사전 미안내 후 적발시 12,000원)
- 추가침구 : 1채 1박당 22,000원
- 침구 추가 비용이 2026년 1월 1일부터 22,000원 → 25,000원으로 인상됩니다.
- 기준인원 초과 시 인원추가 비용이 발생하며 최대인원 초과 시 입실이 제한됩니다.

- 클린형 객실 취사 불가 / 콘도형 객실 취사 가능
- 콘도형 객실 욕조 없음
- 가습기 없음

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.