상단으로 이동

고객센터

고객문의

천재지변으로 인한 환불 2019-09-12 10:40:44 조회 0
저번주 태풍으로 인해 펜션에 못 가 예약 취소를 했었는데 100프로 환불이 안되더라고요 전화로는 접수기간이 끝났지 싶은데라고 말씀하셨는데 접수에 대해서 저한테 연락 한 번 없으셨는데 제가 어떻게 알고 접수를 할까요? 접수하고 확인이 완료가 된다면 환불이 되는거냐고 물어봤을 때 확답을 못 주신다고 하셨습니다 어떻게 되는 건지 자세한 설명 부탁드립니다.

관리자 2019-09-16 09:43:38 d112.184.163.178

안녕하세요 오늘밤엔 고객센터입니다. 펜션쪽에서 받은 취소안내사항이신거 같습니다. 취소하게되면 사이트내 취소환불수수료에 맞게 취소수수료가 적용됩니다.