● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. ㅁ예약에 신중을 기해 주시기 바랍니다.
ㅁ최대 인원 초과 시 당일 취소를 원칙으로 하며, 입실하실 경우 위약금 1인당 100,000원이 추가됩니다.
ㅁ프렌치카페의 경우 기준 인원(3인) 초과 시 최대 1인까지 추가요금(20,000원)을 받습니다.
ㅁ빈티지그린의 경우 기준 인원(2인) 초과 시 최대 2인까지 추가요금(20,000원/1인당)을 받습니다.
ㅁ쉐비화이트의 경우 만 12개월 미만의 유아는 요금 추가 없이 동반이 가능하며 옵션을 꼭 체크해 주세요.
ㅁ영, 유아도 인원에 포함되며 2인 룸 예약을 원하실 경우 사전 문의 바랍니다.
(빈티지그린과 프렌치카페를 이용하실 경우 12개월 미만의 영유아는 1인에 한해 요금이 적용되지 않으나 정원에는 포함됩니다.)
ㅁ비고란에 12개월 미만 유아 동반을 표기해 주시기 바랍니다.
ex - 성인 2명과 12개월 미만의 유아를 포함한 가족의 경우 2인으로 예약, 유아 동반을 기재해 주시면 됩니다.
(성인 4명과 영유아 1명은 정원 초과이니 참고하세요.)
ㅁ쾌적하고 즐거운 여행을 위해 예약 인원 초과 시 숙박이 절대 불가합니다.
주중(월~목), 주말(금, 토, 공휴일 전일)
ㅁ별도의 성수기 요금 적용 없이 성수기에는 주중에도 주말 요금이 적용됩니다.
ㅁ무무에는 애완견과 고양이가 있습니다. 동물에 심한 공포감을 느끼거나 비 친화적인 분들은 절대로 예약이 불가능합니다.
ㅁ곤충과 벌레에 대한 두려움을 갖고 있는 분 또한 예약이 불가능하며 이로 인한 환불은 해드리지 않습니다.
(십 년 간 주위에 풀약과 기타 농약을 살포하지 않았습니다. 반딧불, 거미, 방아깨비, 개미, 개구리, 사슴벌레, 나비 등 시골에서 곤충과 벌레를 만나는 일은 흔합니다.)
ㅁ 샤이닝카키-2인 쉐비화이트-2인 파우더블루-2인 빈티지그린-2~4인, 프렌치카페-3~5인이 최대 정원입니다. 최대 정원 이상의 예약을 받지 않습니다.
(최대 정원 초과 시 숙박이 불가하며-단순 방문객, 촬영 작가 및 도우미 등 모두 포함-
ㅁ관리자와 협의 후 1인 10만원의 위약금이 적용되거나 입실이 불가능하며 당일 취소와 동일하게 처리됩니다.)
ㅁ법정 미성년자의 단독 예약이 불가능합니다.
ㅁ15세 미만의 동반 아동이 있을 시 안전 책임자를 지정하셔야 예약이 가능합니다.
ㅁ 사전 동의 없는 애완동물의 동반은 당일 취소 처리됩니다. 예약 전 꼭 연락을 주셔야 합니다.
ㅁ반려견 입실이 불가한 객실은 호텔형 (프렌치그레이, 프렌치화이트, 리넨베이지, 새들브라운)
펜션형 (프렌치카페, 파우더블루) 당일 동반 시 취소 처리됩니다.
ㅁ반드시 분리수거 해야 하며 퇴실 시 점검 받으셔야 합니다. (분리되지 않은 쓰레기의 처리가 불가능합니다. 청정한 주위 환경을 위해 꼭 필요한 조치입니다.)
ㅁ어린 아이의 동반으로 일어난 부주의한 사고의 책임은 예약 시 지정하신 안전 지도 책임자에게 있습니다.
(아동에게 낯설고 익숙하지 않은 곳이니 15세 미만 동반 아동의 안전 지도를 반드시 하셔야 합니다.)
무무의 설치 미술과 연못(수심 1~1.5m)은 놀이 시설이 아니므로 보호자의 주의가 필요합니다.
ㅁ입실 시간은 예약일 당일 오후 3시 이후, 퇴실은 다음날 11시입니다.
(다음 이용객의 편의를 위해 반드시 지켜주시기 바랍니다.)
ㅁ펜션동은 취사가 가능하도록 모든 비품이 준비되어 있습니다.
단, 객실 안에서 고기 구이 및 해산물 등 냄새가 강한 식품의 조리는 금지 되어있습니다.
외부 그릴과 시설을 임의로 이동하시면 안 됩니다.(화재와 기타 위험이 있습니다.)
ㅁ다른 손님에게 피해가 되는 소란 행위에 퇴실 조치 될 수 있으며 당일 취소와 동일하게 처리
됩니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
