● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [입,퇴실 안내]
ㅁ 입실 시간 15:00 / 퇴실 시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.
ㅁ 11시부터 15시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 10,000원(24개월 미만은 무료)/현장결제
ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화문의 부탁드립니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
[예약안내]
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.
[이용주의사항]
- 입실 퇴실 시간 : 입실 PM 3시 / 퇴실 AM 11시 입니다.
- 저희 리조트는 건물 내에 승강기가 없으니 이용에 참고 바랍니다.
- 객실은 바닥난방이 아닌 개별난방으로 천정 히터를 이용하는 시스템입니다.
- 숲으로 둘러싸인 주변 환경 특성상 벌레가 많습니다. 주기적으로 방제를 하지만 벌레가 출현할 수 있다는 점을 꼭 숙지하신 후, 신중한 예약 부탁드립니다.
- 객실 최대인원은 초과 할 수 없습니다.
- 각 객실 기준인원 및 최대인원을 참고 부탁 드립니다. 예약 없이 추가 인원 발생시 입실이 제한 되어집니다.
- 고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제퇴실 조치 될 수 있습니다.
- 부모를 동반하지 않은 미성년자 남녀는 예약이 불가능 합니다.
- 애완동물 동반 시 입실 불가능합니다. 애완동물 동반시에는 입실 거절되며, 객실료는 환불되지않습니다.
- 객실예약 후 3시간 이내에 입금되지 않으면 예약이 자동 취소 됩니다.
- 퇴실시 열쇠는 반납하셔야 합니다. 객실 시설물 파손 또는 분실시 규정에 따라 배상하셔야 합니다.
- 모든 실내는 금연입니다. 흡연은 정해진 구역에서만 가능합니다.
- 객실 내에서는 고기나 생선을 굽지 못하며, 식용유를 많이 사용하는 요리를 금합니다.
- 주중/주말 안내 : 금,토요일은 주말요금이 적용됩니다. (월~목, 일요일은 주중요금), 공휴일 전날은 주말요금이 적용됩니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
