● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. 입실시에는 신분증 확인하며, 미지참시 입실이 불가합니다.
미성년자는 출입에 제한을 받을 수 있습니다.
미성년자 혼숙 예약으로 인해 발생되는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가합니다.
반려동물 동반시 체크인/취소/환불 불가합니다.
매장 상황에 따라 입실시간 및 퇴실시간,이용시간이 변경 될 수 있습니다.
성산마리나 호텔은 고객님들의 쾌적한 환경을 위하여 전 객실 금연으로 운영되고 있습니다.
흡연을 원하시는 고객님께서는 1층 실외 흡연공간이나 호텔 내 별도로 지정된 흡연구역을 이용 부탁드립니다.
호텔 내 흡연으로 인해 발생된 피해에 대해서 보상을 청구할 수 있습니다.
정부의 자원재활용법 동참으로 1회용품 제공이 제한됩니다.
● SIKTAK (조식당 식탁)
운영시간 : AM 07:00 - AM 10:30 (Last entry AM 10:00)
* 하절기, 동절기 운영시간 동일 합니다. *
1) 현장결제 : 성인 16,500원 / 소인 14,500원(36개월 미만 무료)
2) 사전예약 : 성인 16,000원 / 소인 14,000원(36개월 미만 무료)
● MARINA CAF? (Take-Out 전문점)
운영시간 : AM 08:30 - PM 21:00 (Last order PM 20:30)
* 하절기, 동절기 운영시간 동일 합니다. *
● Room Other Service
1) Early Check-In : 1시간 기준 11,000원
(현장 정비 상황에 따라 불가할 수 있음)
2) Late Check-Out : 1시간 기준 11,000원
3) 인원추가 : 대인 11,000원 / 소인 : 5,500원
4) 침구추가(이불+베개set) : 11,000원
5) 키 분실 : 11,000원
※ 엑스트라베드, 다리미, 가습기 등 대여물품 구비시 품목 추가 예정
인원추가 : 대인 11,000원 / 소인 : 5,500원
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
50% 환불
70% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
