저희호텔은 ‘최고의 비즈니스호텔’을 목표로 시설의 수준, 분위기, 청결성, 쾌적성, 편리성을 고려하여 건축했으며, 서비스의 수준, 다양성, 신속성, 정확성, 고객 불평에 대한 처리능력을 교육을 통해 향상시키고 있으며 직원의 친절성, 전문성, 의사소통 능력, 업무지식, 업무의 편리성 등을 강화하고, 개인정보의 비밀유지, 고객의 재산관리, 화재 및 사고 대처요령 등 고객의 안전과 보안에 관한 부분까지 최선의노력을 다하고 있습니다.
저희 호텔은 대구 도심에 위치하여 고객님들께 편리한 교통, 쇼핑, 관광, 먹거리를 도보로 이동하여 즐길실 수 있으며 한국관광 100선에있는 대구 중구 근대로의 여행코스도 도보로 관광이 가능하며 서문시장 김광석거리 패션한방길 봉산문화길 남산 100년향수길을 관광하기에도가장 좋은위치에 있습니다. 또한 대구시티투어를이용해 대구의 대표적인 관광지를 권역별로 관광하실 수 있어 호텔의 위치가 맘에 드실 것 입니다.
리버틴호텔은 24시간 프런트 데스크, 체크인/체크아웃, Wi-Fi(공공장소), 조식, 커피숍, 무료주차장 등의 시설을 즐기실 수 있습니다.
저희호텔객실은 친환경소재를 사용해서 마감했으며, 전객실은 최고급 스타일러(의류관리기)가 비치되어 있습니다. 고객님의 의류에 밴 냄새, 구김, 세균 등을 깨끗하게 제거하여 세탁소를 이용하지 않고도 의류를 빠르고 편리하게 리프레쉬할 수 있고, 좋은 향기를 더해주어서 옷을 입는 내내 기분을 상쾌하게 만들어 줄것이며 최상급 에이스침대에 최상급 국내산 항알러지성 원단을 무봉제 특허기술을 사용하여 털 빠짐을 100%차단한, 구스(폴란드산 95%,헝가리산95%)를 순수 HAND MADE 방식으로 제작한 수제이불을 사용해 최상의 잠자리를 제공하고 있습니다. 또한 국내최고급 생수(백산수 500㎖ 3병)외 커피(맥심,카누,메밀차)등을 무료로 제공하고 있으며 호텔2층에 마련된 식당에서 무료조식과 투숙객들에게 할인된 가격으로 제공되는 커피숍도 마음껏 이용하실 수 있습니다.
저희호텔은 일반인, 출장객, 관광객, 이벤트 고객님들에게는 완벽한 선택이 되기위해 하루하루 최선을 다하고 있습니다.
● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
애완동물 동반입실 불가합니다.
기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
(가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
24년 숙박업 1회용품 사용규제 개정사항
자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률 제10조제1항의 개정에 따라 1회용품 규제변경 사항을 아래와 같이 알려드립니다.
적용대상 품목인 1회용 면도기, 1회용 칫솔 및 치약, 1회용 샴푸 및 린스 무상제공 금지가 2024년 3월 29일부로 시행됨을 알려드립니다.
●침구 추가 : 30,000 원(이불+베게)
●엑스트라 베드 : 30,000 원
●1인 추가 : 20,000 원 (만 48개월 이상 ~ 만 14세 이하) / 30,000 원 (만 14세 이상)
●조식 추가 : 15,000 원 (만 48개월 이상 ~ 만 14세 이하) / 20,000 원 (만 14세 이상)
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
20% 환불
50% 환불
50% 환불
60% 환불
60% 환불
80% 환불
80% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
