[시설개요]
***사계절 온수 추가금(8만원~12만원 상당) 없이 즐기세요!***
코로나로 인한 비대면 체크인으로 인해 추가인원 비용에 대한 결제는 업체로 직접 문의부탁드립니다.
● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 부대시설(바베큐,기타시설 등)이 있을시, 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 인원 및 옵션 추가희망시 예약하신 후 업체로 사전연락 부탁드립니다
● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. ● 입실시간 : 오후4시~밤9시 / 퇴실시간 : 오전11시까지
● 밤9시 이후 입실희망시 업체측에 반드시 입실 하루전까지 연락 부탁드립니다.
● 객실 점검을 위해 퇴실시간 연장이 불가합니다.(퇴실시간 초과시 시간당 5만원 추가)
● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 부대시설(바베큐,기타시설 등)이 있을시, 추가로 이용요금이 부과될 수 있습니다. (현장결제)
● 방문당일 인원 및 옵션 추가 불가 할 수 있습니다. 인원 및 옵션 추가희망시 예약하신 후 업체로 사전연락 부탁드립니다
● 사전에 동의없이 예약 인원 외의 인원방문 및 반려동물 동반시 퇴실조치가 되실 수 있으며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 보호자를 동반하지 않은 미성년자 (출생일 기준 만 19세 미만인 출생자 입장불가)는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
● 전 객실 금연구역이며 객실내 화재위험 물질(촛불, 화약, 폭죽 등) 사용 하실 수 없으며, 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 및 현금 분실 및 시설물 파손에 대해서는 업체에서 책임지지 않습니다.
● 객실내 냄새가 강한음식(해산물, 튀김류 등) 조리는 삼가주시기 바랍니다.
● 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시면 감사하겠습니다.
● 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 취소위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
● 스파 및 욕조 이용시 주의사항 : 거품목욕제, 입욕제, 슬라임목욕제, 꽃잎 등의 사용은 고장의 원인이 되어 사용을 금합니다. 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용하여야 합니다.
● 당일 입실 예약을 진행 하실 경우, 운영자가 지정해드리는 객실로 지정하여 입실을 요청 드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
● 수영장 물은 절대 트시면 안되며, 스파는 사용 후 반드시 물을 꺼주시기 바랍니다.
● 물을 틀어 놓은 채로 취침하실 경우, 밤새 물이 넘치거나 1층으로 떨어져, 화재, 누전, 누수의 원인이 됩니다. 이 경우, 원인 제공자에게 민 형사상 손해배상 청구를 하겠사오니 필히 취침 전 스파 물을 꺼 주시기 바랍니다.
● 이불이나 객실에 오물으로 인하여 다음 고객을 받을수 없을시 객실정비요금 10만원 부과됩니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
10% 환불
20% 환불
30% 환불
40% 환불
50% 환불
60% 환불
70% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
