● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. 실내는 물론 정해진 흡연 장소 외 흡연을 절대 금지하고 있습니다. 흡연시 강제 퇴실조치 및 다음날 숙박료가 청구되오니 이점 양지해주시기 바랍니다.
쾌적한 객실 사용을 위해 객실 내에서 생선, 육류 등을 굽거나, 튀김 등 기름기가 많은 음식조리를 금지합니다.
화재 위험으로 인해 LED 티라이트 이외의 인화성 초 및 불꽃놀이, 부탄가스를 포함한 각종 캠핑장비는 사용을 절대 금합니다.
풍선 및 각종 파티용품의 부착을 금지하며, 이를 어길 시 원상복구를 요합니다. 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11:00까지 입니다.(이용시간 초과시 2만원)
반려동물은 고객님들의 편안한 휴식을 위하여 입실 할 수 없습니다.
미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가능합니다.
부주의로 인한 각종 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서 해지음 풀빌라 펜션은 책임지지 않습니다.
어메니티를 제외한 객실 내 모든 비품의 반출은 금지되어 있으며, 실내외 시설물의 훼손, 파손, 분실시에는 변상하셔야 합니다. 문제가 생길시 바로 직원에게 알려주시기 바랍니다.
고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타객실 손님에게 피해를 주어 문제가 될 경우 부득이하게 퇴실조치 될 수 있으니 이점 양해 바랍니다.
아동 동반시, 필히 아동안전에 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다.
수영장 이용 시, 안전사고 예방을 위해 각 객실의 제한인원(예약인원)을 엄수해주시기 바라며, 아동의 수영장 이용 시 꼭 보호자와 동반하여 이용해 주시기 바랍니다.
수영장 및 스파 이용시 입욕제, 꽃잎 , 거품목욕제 및 기타 다른 이물질은 스파 고장의 원인이 되어 사용을 금지하고 있습니다.
풀빌라 투숙고객님들의 프라이버시 보호를 위해 사전 동의되지 않은 드론 비행 및 일체 행위를 금지 합니다.
상업적인 촬영 및 작품제출용 촬영, 사진동호회 영상동호회 등에서 촬영을 하실 때는 사전에 문의 하시기 바랍니다.
(사전협의 없이 촬영을 목적으로 객실을 예약하면 입실이 거부되며, 당일 예약취소와 동일적용 됩니다.)
사용하신 식기와 집기류는 세척 해주셔야 합니다. 음식물 쓰레기 및 각종 쓰레기는 객실 내 비치된 시설에 분리수거해 주시면 됩니다. (Check Out시 별도 확인)
실시간예약 사용 시 온수의 이용여부를 선택해 주셔야 합니다.
수영장 및 수영장 근처에서 물풍선 사용을 금지 합니다. 물풍선 사용시 여과기로 흘러들어, 기계 고장의 원인이 됩니다.
풀장 및 스파에서의 다이빙을 금지합니다.
자쿠지(스파) 온수제공시간은 계절에 관계없이 19시~20시입니다.
전 객실의 수영장, 자쿠지 사용시간은 22시까지입니다.
풀파티용품 대여는 전화예약으로 진행됩니다.
홈페이지 영상 및 사진의 대형컵튜브 관련 음료와 음식은 바비큐 음식과 마찬가지로 고객 준비사항입니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
10% 환불
20% 환불
30% 환불
40% 환불
50% 환불
60% 환불
70% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
