[호텔소개]
- 2018년 1월 그랜드 오픈한 그레이호텔은 강릉 교동택지지구 랜드마크로 성장하려고 합니다.
- 방문 고객의 편안한 휴식을 위해 전 객실 에이스침대 중 최상급 베드와 5성급 씨마크호텔과 동일한 린넨을 사용하였으며, 바닥재는 이탈리아 수입 명품 하농조르다노 원목 마루를 적용하였습니다. 또한, 각 객실 디자인을 모두 달리하여 재방문 시에도 매번 다른 느낌을 가질 수 있도록 포인트를 주었습니다.
- 최상급 호텔에서만 적용하는 아메리칸 스탠다드 욕실 수건을 전 객실 적용하였고, 일체형 비데를 구비하여 최상급 서비스를 제공하려고 합니다.
[오시는 길]
[자가 이용시]
- 강릉시외버스터미널 또는 고속터미널에서 ‘강원도 강릉시 하슬라로 192번길6(교동) (호텔)’로 차량 5분~10분 소요
[대중교통 이용시]
- 강릉시외버스터미널 또는 강릉 고속터미널에서 탑승 후
버스 202번(공단,경포해변) -> 버스206번(강릉고,택지) -> 구름다리 정류장 하차 후 도보 222m 이동(소요시간 25분~30분)
또는 버스206(강릉고,택지)-> 구름다리 정류장 하차 후 도보 222m 이동(소요시간 15분~20분)
[이용 팁]
- 전 객실 개별 냉난방
- 호텔 시설 내 Wifi 가능
- 모닝콜 서비스 ( 사전요청 )
- 짐 보관 서비스 ( 체크인 또는 아웃 당일 )
- 투숙객 무료 주차 ( 선착순 이용, 투숙 전 프론트에 사전 확인 필수 )
- 투숙객 커피 무료제공
- 침구 : 추가 가능 ( 1채 1박당 15,000원 / 현장결제 )
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 기준인원 외 인원추가요금 1인 15,000원(침구미포함/만48개월~성인/현장결제)
- 기준인원 외 인원추가요금 1인 22,000원(침구포함/만48개월~성인/현장결제)
- 객실 어메니티 : 무료 Wi-Fi, 냉장고, 생수 2병, 대형TV, 구스이불, 헤어드라이기, 가운2, 타월(대,소), 커피포트
- 욕실 어메니티 : 비데, 샤워워시, 샴푸
● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [이용시 주의사항]
- 얼리체크인 및 레이트 체크아웃은 체크인 당일 현장 상황에 따라 요청가능 (유료) , 프론트에 사전 확인필수
- 성수기에는 얼리체크인 및 레이트 체크아웃 요청 불가능
- 전 객실 금연 (객실 내 흡연 시 과태료 부과)
- 24시간 프론트 데스트 운영
- 22시 이후 입실 시 호텔로 반드시 사전연락 부탁드립니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 물품의 파손 및 분실 시 호텔 기준으로 변상 비용이 청구됩니다.
- 얼리체크인 및 레이트 체크아웃은 현장상황에 따라 달라지며, 추가요금이 발생할 수 있습니다.
- 성수기 기간에는 얼리체크인 , 레이트 체크아웃 요청이 불가합니다.
[ 예약 유의사항 ]
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 사전 안내 후 예약이 취소될 수 있습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
- 고객 연락처 오기재로 인하여 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소규정에 따른 환불 수수료가 적용됩니다.
- 당일 체크인 예약 시 , 예약 후 호텔로 예약확인 부탁드립니다.
- 수수료 발생 기간에는 당일 예약 후 당일 취소 시에도 업체 규정에 따라 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실이 불가하며, 이로인한 환불이 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 객실 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
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100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
