[시설개요]
단체워크샵 패밀리 리조트 / 옥상키즈풀 / 반려견동반가능객실 / 조식 / 야외바베큐 / 야외퍼팅존 / 1400평 대단지 / 야외온수풀(예정) / 편의점 / 넉넉한 최대 수용 인원 / 1층 카페 / 객실내 무료 Wi-Fi / 주차 / 전기차충전시설
[숙소소개]
세계 7대 자연경관 환상의섬 제주.
아늑한 힐링의 공간 제주 헤르멘하우스에서 몸과 마음의 치유를 경험하세요.
각 객실은 차별화된 컨셉으로 여러분의 특별한 휴가를 완성합니다.
다양한 객실 옵션, 풍부한 부대시설(카페1313, 바베큐장, 키즈풀, 애견온천, 뮤직바)과 함께하는 여행을 서귀포 헤르멘하우스에서 만나보세요.
[야외바베큐]
ㅁ 제공품목: 숯불 650g 1봉지, 가스토치 1개, 집게, 가위, 불판 1개
ㅁ 이용요금: 3~4인 기준 30,000원 (현장결제)
ㅁ 이용시간: 17:00 ~ 21:00
ㅁ 바베큐장은 날씨/계절 등의 이유로 이용이 제한 될 수 있습니다.
[반려견 동반안내]
ㅁ 이용객실 : F동 101호,G동 101호, H동 101호, 102호, 201호, 301호, 302호
ㅁ 반려견 추가요금 : 최초 1마리 30,000원 / 이후 1마리 추가 시 1박당 20,000원(현장결제)
ㅁ 반려견 입실가능조건 : 1마리당 15kg미만 2마리까지 입실가능
ㅁ 반려견 동반 입실 시 객실 내 배변패드 및 배설물은 견주님이 꼭 정리 부탁드립니다.
ㅁ 반려견 입실 희망 시 숙소로 사전 문의필수입니다.
[조식]
ㅁ 10인 이상 주문 시에만 가능합니다.
ㅁ 입실일 기준 최소 2일 전 신청(식자재 구매를 위함입니다.)
ㅁ 제공품목: 샌드위치, 커피, 쥬스 등
ㅁ 이용장소 : 숙소 내 카페 1313
ㅁ 이용시간: 08:00~10:00
ㅁ 이용요금: 1인 9,000원(현장결제)
*현장사정으로 인해 운영여부 문의 필수
[침구 추가]
ㅁ 제공품목 : 토퍼, 이불, 베개 1세트
ㅁ 이용요금 : 30,000원(현장결제)
ㅁ 추가 인원 요금에 침구(2인 1세트)가 포함되어 있으나, 추가 침구가 필요하실 경우 구매 부탁드립니다.
● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [입,퇴실 안내]
ㅁ 입실 시간 16:00 / 퇴실 시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.
ㅁ 11시부터 16시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 20,000원 / 현장결제
ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화 문의 부탁드립니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
[예약안내]
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.
[이용 주의사항]
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대 정원을 초과하는 입실은 금합니다.
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시 비용이 청구되오니 참고 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㅁ 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다.
ㅁ 반려견은 H동만 입실 가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
ㅁ 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키 반납 부탁드립니다.
[ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.) ]
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
