● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [꼭! 확인하세요.]
ㅁ 예약자 사정에 의한 예약취소는 환불규정에 따라 환불처리 되며, 객실 입실 후 객실을 사용하셨거나 숙박을 마친후의 환불은 어떠한 사유로도 환불 불가합니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
[추가요금]
ㅁ 기준인원 초과시 1인당 10,000원(유아포함)
ㅁ 기준인원으로만 예약이 가능하며, 추가인원은 숙소로 사전예약 및 결제 바랍니다.
ㅁ 추가인원 미결제시 추가인원은 입실이 불가합니다.
[입실/퇴실시간 안내]
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 이후
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 이전
ㅁ 늦은 입실은 숙소로 사전 연락바랍니다.
[이용안내]
- 입실시간을 사정으로 늦으시면 꼭 연락 부탁 드리며 퇴실은 다음날 11시 입니다.
- 일회용품(칫솔, 면도기) 등은 따로 준비해 주세요.
- 애완동물과 함께 입실 하실 수 없습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이는 입실이 불가능하며, 두 커플 이상의 남녀 혼숙과, 미성년자 혼숙은 금지합니다.
- 이용 중 집기파손은 반드시 관리자 에게 알려주시기 바랍니다.
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 이용 중 객실집기의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 변상을 원칙으로 합니다.
- 조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며 다른 투숙객의 휴식에 현저한 방해가 된다고 판단 될 때는 주의를 줄 수 있습니다.
- 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구 할 수 있으며, 이러한 경우 이용요금은 환불해 드리지 않습니다.
- 투숙객의 부주의로 인한 사고에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 실시간으로 예약을 하셔도 현장예약자들이 있어 먼저 객실료를 입금하신분에게 예약 우선권이 있습니다. 이런경우 예약이 취소될수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
