● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. ※ 현금영수증 발행번호는 요청사항에 기재해 주세요.
[입,퇴실 안내]
ㅁ 당일 인터넷 예약은 오후 1시까지 입니다. 이 후 예약 시 취소 될 수 있습니다.
ㅁ 프론트 업무는 오전 9시부터 오후 10시까지 입니다. 그 외 시간에는 긴급한 상황에만 통화가 가능한 점 양해 부탁드립니다.(*예약/취소문의 는 다음날 오후 1시부터 가능)
ㅁ 체크인 : 오후 3시 ~ 오후 8시 ( 8시 이후 체크인 시 호텔에 미리 연락해주십시오 / 연락처 : 061-666-3600)
ㅁ 체크아웃 : 오전 11시
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.
ㅁ 11시부터 15시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 무료 (기본 제공 침구 외 침구 추가 시 추가 비용 별도 발생)
ㅁ 전 객실 침구는 기준인원을 기준으로 제공되며 기본 1세트 외 침구 추가 시 20,000원(현장결제)이 발생됩니다.
★ 침구 추가는 17시 15분 이전으로 가능하며, 체크인 마감(20:00) 이후에는 어려운 점 유의하시어 미리 연락 부탁드립니다.
ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화 문의 부탁드립니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
[예약안내]
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.
[이용주의사항]
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.(파손 시 손해배상 청구)
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.(블루투스 마이크 금지)
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원을 초과하는 입실은 금합니다.
ㅁ 객실 내 침대 이동은 불가하오니 양해 부탁드립니다.(파손 시 손해배상 청구)
ㅁ 객실 내 취사가 불가능 하오니 확인 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시길 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㅁ 반려동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 부탁드립니다. 발견 시 즉시 퇴실 조치됩니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
ㅁ 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키 반납 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시간이 초과되는 경우 별도의 요금이 추가됩니다.
퇴실시간(11:00시 까지) 이후 객실 사용 시 추가요금 발생
*11:00 ~ 14:00 퇴실 시 객실료의 30% 적용
*14:00 ~ 16:00 퇴실 시 객실료의 50% 적용
*16:00 ~ 18:00 퇴실 시 객실료의 100% 적용
구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.)
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
