[숙소소개]
*2박 이상 예약 가능 합니다*
**1박 예약 고객님의 경우, 숙소 문의 부탁드립니다. **
♥ 티에라 비바는 부부가 함께 고민하고 부부가 함께
아이들과 부모님들이 행복하게 쉴 수 있는 공간을 만들기
위해 하나하나 정말 정성들여 만든 공간입니다.
티바에 있는 순간 만큼은 더 없이 행복하고 소중한 추억이
될 수 있도록 바라는 마음 하나하나 담겨있으니
부디 부족함이 있더라도 너그러이 봐주시고?
부부가 아끼고 사랑하는 이 공간을 소중히 다뤄주시길 바랍니다!
저희 티에라비바 제주 키즈풀빌라를 찾아 주셔서
다시한번 감사 드리며 앞으로도 많은관심과 사랑 부탁드립니다!♥
[수영장]
ㅁ 오픈기간 : 상시오픈
ㅁ 이용시간 : 입실시 ~ 퇴실시
ㅁ 이용요금 : 무료
ㅁ 이용시설 : 사계절 온수풀 *간혹 날씨와 계절에 따라 수온이 따뜻하여 온수가 가동되지 않는 점 참고부탁드립니다.
ㅁ 이용온도
- 온수풀 수온은 33도를 유지하고 있으며, 노천탕이나 온천처럼 뜨거운 온수풀은 아닙니다.
* 수영장은 아이들이 오랜시간 활동하는 곳이기에 33도 이상의 수온은 아이들이 지칠 수 있습니다.
더 따뜻하게는 불가하오니 이 점 참고하시고 예약 해 주시기 바랍니다.
ㅁ 이용안내
- 수영모와 수영복을 착용하시고 이용 부탁드립니다.
- 기저귀를 착용하는 경우, 꼭 방수 기저귀를 착용시키고 이용 부탁드립니다.
- 영,유아를 동반한 고객께서는 어린이의 안전사고에 유의 부탁드립니다.
- 수영장에서는 음식물 섭취 불가 합니다.(음료를 포함한 모든음식 반입금지)
- 수영장 이용과 관련한 상세 내용은 예약 전 숙소 홈페이지 정보 확인 또는 숙소로 문의 부탁드립니다.
[풍선서비스 및 기념일 포토존 이벤트]
ㅁ 생일 및 기념일을 맞아 투숙하시는 모든 고객님들께 예약완료 후 사전요청시 풍선서비스 및 포토존이벤트를 무료로 준비해드리고 있습니다.
[부대시설]
ㅁ 천연원목 놀잇감
티에라비바 원목 놀잇감은 천연원목 놀잇감이며 자연에서 온 안전하고 건강한 소재로 만든 제품이므로 소중하게 다뤄 주시기를 바랍니다.
원목 자동차는 5세 미만의 영유아들이 안전하게 탈 수 있도록 주의부탁드립니다.
ㅁ 유아전용비품
- 베이비욕조, 식탁의자, 젖병소독기 는 예약시 미리 말씀해주시면 준비해드리겠습니다.
● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [입,퇴실 안내]
ㅁ 입실 시간 16:00 / 퇴실 시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.
ㅁ 11시부터 16시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 20,000원 / 현장결제
ㅁ 최대 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화 문의 부탁드립니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
[예약안내]
** 저희 숙소는 최소 2박이상부터 예약 가능합니다. 1박 예약 고객님의 경우, 별도의 안내 없이 예약이 취소될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. **
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.
[이용주의사항]
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㅁ 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
ㅁ 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키 반납 부탁드립니다.
[ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.) ]
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
