● 예약 후 빠른시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [입,퇴실 안내]
ㅁ 입실 시간 16:00 / 퇴실 시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.
ㅁ 11시부터 16시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 30,000원 (입실 하루 전 입금 바랍니다.)
ㅁ 입금 문의는 숙소로 문의 부탁 드리겠습니다.
ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 전화로 상담해 주십시오.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 숙소에 입실 할 수 없습니다.
[예약안내]
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인바랍니다.
[이용 주의사항]
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타시설물은 다른 사용자를 위해서 깨끗이 사용해 주시기 바랍니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시기 바랍니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
ㅁ 방역 전문 업체의 관리를 받고 있지만 제주도 특성상 벌레, 곤충 등 실내유입으로 인한 환불은 불가능합니다.
ㅁ 기상악화로 인한 결항시 증빙서류를 보내주시면 100%환불해 드립니다.
ㅁ 코로나로 인한 환불은 예약자가 자가격리나 확진자임을 확인할 수 있을 때 가능합니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 운영자에게 알려주시기 바랍니다.
ㅁ 객실과 시설물 정원 모두 금연입니다.
ㅁ 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
ㅁ 자쿠지/바베큐 이용 고객님께서는 입실 하루전날 숙소에게 미리 예약가능여부 확인바랍니다.
ㅁ 추가 침구 요청은 불가합니다.
[ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.)
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
80% 환불
90% 환불
100% 환불
100% 환불
100% 환불
확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
