+ 예약은 전화와 인터넷을 통해 365일 언제나 가능합니다.
+ 예약하신 분과 입금하신 분이 다를 경우 안내전화로 연락주시기 바랍니다.
+ 사정상 객실요금 입금이 지연될 경우 안내 전화로 연락주시면 상담 후 조치해 드립니다.
+ 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료되며 12시간이 지나면 자동 취소됩니다.
+ 입금확인 후 문자로 예약완료 통보해 드립니다.
+ 입실시간은 이용당일 15시(오후 3시)부터 22:00 까지 입니다.(22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.)
+ 12:00~15:00까지는 객실 정리시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
+ 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:00 까지입니다.
+ 퇴실시에는 사전에 간단한 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
유의사항 안내
* 예약인원을 초과할 경우 미리 연락하셔야 하며, 최대인원 초과시 입실이 불가능합니다.
* 객실 내에서는 절대 금연이므로 옥외에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
* 펜션의 특성상 객실 내에서 양초, 폭죽, 휴대용 가스렌지의 사용을 금해주시기 바랍니다.
(고기나 생선구이, 기름을 사용하는 요리는 옥외를 이용하여 주시기 바랍니다.)
* 펜션 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용인에게 있습니다.
* 무분별한 오락 및 음주,고성방가 등으로 불쾌감을 주는 행동으로 퇴실될 수 있으니 삼가주시기 바랍니다.
(이러한 사유로 퇴실 시에는 객실요금이 환불되지 않습니다.)
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
02 입금전 확인사항
올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
* 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다)
* 기본 5인 이상 추가요금 1인당 2만원(영유아 포함)
* 반려견(소형,5KG미만, 20,000/반려견 수) 현장 현금결재
*수영장 50,000원, 현장 현금결재(전날 미리 신청)
*숯불 30,000원, 현장 현금결재
*연박 할인 기본요금 10% 할인(010-5893-4217로 문의)
*환불취소 문의는 1544-3812 로 문의하시면 됩니다.
*기타문의는 010-5764-4217 로 하시면 됩니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
● 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일
1일전
2일전
3일전
4일전
5일전
6일전
7일전
8일전
0% 환불
30% 환불
50% 환불
70% 환불
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확인사항 및 기타
● 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. ● 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
입실일
